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凌越資訊系統整合部副理-王錦宏先生，以卓越服務品質、熱忱，自數十家、200多位同業競爭者中脫穎而出，入圍【第四屆台灣微軟合作夥伴服務英雄獎】，代表凌越資訊專業可信賴的服務精神，深植客戶的心！此次的獎項不只是鼓勵了王副理，能以更積極的心面對客戶，更讓凌越資訊感受到長期以來，堅守『服務用心用誠意，口碑傳情傳千里』的服務理念，是最明確的選擇！
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王錦宏副理在凌越的10多年來，在提昇顧客服務方面的卓越表現，是有目共睹的，其專業技術與服務態度，也在廣大顧客間獲得長期的信任基礎與良好的口碑保證。親和力是王副理開發客戶的敲門磚，但認真專業、良好服務態度，以及親切無壓力的客戶互動關係，才是讓他能入圍此屆英雄獎的主要原因。
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王副理多年來協助過無數客戶成功完成企業e化，大幅降低企業成本、縮短工時，多方尋求相關及相對應解決方案以求達到經濟、快速、穩定的客戶需求。並會在專案進行的過程中，為客戶量身撰寫一份結案報告書，其中詳載了各個設備的相關資訊及其使用方式與注意事項，讓客戶在日後使用時可以即時翻閱，降低錯誤率的發生。除此之外，客戶對王錦宏認真嚴謹的工作態度也印象相當深刻，有時為了解決一個問題甚至堅持到半夜才離開，讓客戶感受到認真負責的服務精神，不容有一點瑕疵。 |
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王錦宏副理認為系統整合服務是一條不歸路，一旦踏上了，基於對客戶的一份責任感，即使中途面臨低潮、倦怠了，仍然不能中途離開，必須繼續走下去，因為對客戶的服務承諾是永遠的，此等的服務理念也是同樣身為凌越人的我們所共同持續努力的目標。
對凌越而言，企業客戶完成凌越商用軟體之訂購後，與客戶的關係並不是就此終止，而是一個完善友好關係維繫的開端，凌越希望一路給予客戶企業e化提昇時所需的任何專業支援與服務，除提供完善的滿意售後服務之外，我們也制定最完善周延的上線輔導計劃，並依據這個計劃提供密集式上線規劃，強化操作者對公司管理與軟體的密切結合，給予最貼切的所有協助！
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